Management

Reporting

Gute Entscheidungen brauchen gute Daten. Znunys Reporting-Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, die Service-Performance zu messen, zu analysieren und zu kommunizieren — von übergeordneten KPIs auf einem Echtzeit-Dashboard bis hin zu granularen, ticketbezogenen Details im gewünschten Format.

Ein gutes Reporting liefert die Basis für Entscheidungen
im Alltag und ist damit die Basis für einen soliden Betrieb.

Znuny liefert dabei Grundlegende Berichte und Visualisierungen.
Zur weiteren Verarbeitung stellt Znuny eine Vielzahl von Werten
bereit, die zur Detail-Analyse in externen Programmen verwendet
werden können.

Znuny bietet:

  • Benutzerdefinierte Statistiken
  • Statistik Dashboards
  • Excel/PDF/CSV/SVG/PNG Export
  • Bericht-Vorschau
  • On-Demand oder zeitgesteuerte Berichte

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